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课程收益：

1、帮助学员认清新形势下医院管理工作新思路；
2、掌握目标制定、分解及计划分析的全过程，树立目标管理思维；
3、理解时间管理体系构成，掌握医院管理者的时间管理要点，提升工作效率；
4、帮组学员掌握适合医院管理特色的目标管理与时间管理方法和技能，有效提高医院管理者的管理水平，建立高执行力、高凝聚力、高绩效的医院管理队伍。

课程内容：

“顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之
《现代医院卓越管理者职业化塑造》

世人称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，我们的课程也将紧紧围绕这一定义，结合企业运营规律、贴近企业文化特色，在管理认知与管理技能方面同步学习。

一、培训对象
医院中高层管理者和相关工作的各级管理者，以及有待提升职业技能的相关医护人员。

二、课程收益
4、    系统学习管理学核心知识体系，树立正确的管理者定位与心态意识。
5、    了解学员自身所具备的管理特质，明确自己在管理工作中的能力倾向。
6、    学习掌握管理者应具备的管理技能核心内容。
7、    通过管理情境实际演练，切实提高管理实战水平。

三、课程时间
2天，6小时/天

四、课程大纲：
第一篇    医院管理者职业化的内在提升：管理意识与责任
    医院管理者面对怎样的竞争环境？
    医院的管理目标是什么？
    流程化的制度是起点
    标准化的行为是水平
    规范化的操作是保障
    管理 ＝“管人＋理事”？
    管理无定式，但管理有规律
    案例讨论：不在其位，不谋其政
    医院的战略方向与执行力度
    医院核心竞争力的建设
    医院管理制度的落实

第二篇    医院管理者职业化的核心技能：管理沟通
    管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
    管理沟通的要素及过程分析
    排除管理沟通的四种障碍：情绪、表达方法、个人及环境
    如何正确回应沟通对象
    请注意沟通中的态度
    学员自测：你属于哪种类型？如何与不同风格的管理对象进行沟通？
    如何根据上司的三种不同类型进行沟通
    与平级沟通应把握的基本原则
    与下级沟通的十项措施

第三篇    医院管理者职业化的效率提升：工作目标制定与计划分解
    案例讨论：谁最具目标性？
    医院实施目标管理的好处
    医院推行目标管理要素
    医院目标管理流程
    实现目标的方法：行动改善计划
    学员自测：个人工作效率的检查
    制定工作计划的LEAD原则
    第二象限工作法
    年、季、月工作计划的制定与分解

第四篇    医院理者职业化的关键要素：管理好你的团队
    学会受权与授权
    学员自测：您在团队中应承担什么角色？
    管理你的上级
    团结你的同级
    如何指导下属工作？
    应根据下属的特点不同选择指导方法
    指导下属工作的基本步骤
    不要威胁你的下属
    该如何调动下属的工作积极性？
    有效激励下属的正确途径