姓名: | 吴永达 | |
领域: | ||
地点: | 北京 海淀 | |
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目前,项目管理已得到了全球社会普遍的高度重视。一流企业也都把项目管理能力的建设作为其管理国际化的第一步。项目管理水平的高低已成为衡量一个企业综合管理水平的标志! 项目经理其职能在本质上不同于传统的职能经理,作为弱势经理人,项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下,要对项目的成败负责,所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要。在项目经理人的职业素质中,需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。 本课程将从两个层面入手,帮助学员建立起完整的职业化沟通理念,结合对企业实际案例的讨论,使学员能够在沟通技能领域掌握正确的思路。 |
沟通与说服的核心知识点 1、沟通的三个作用是: 表达思想、激励自我、唤起行动 2、沟通时,我们应该说: 说有用的、说熟悉的、说喜欢的 |