邹文强的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

主人公皮皮，现为某企业的部门经理，刚上任一个月多月，手下有4名部属。

A员工：男，24岁，工龄两年，名牌本科毕业，有活力，有朝气，能言善语，但耐心不够，不注意工作细节。

B员工：女，26岁，文静，细心，服从性很好，有男友，准备明年结婚，但做事缺乏主见和创新意识。

C员工：男，35岁，作风强势，有能力，和皮皮进公司时间差不多，脾气很大，也是皮皮最头疼的员工。

D员工：男，30岁，系老板的侄子，初中文凭，是部门学历最低的员工，能力一般，基本能按要求完成工作任务，上进心不强，服从性和自律性比较差。

    最近又有一件很头疼的事情困挠着皮皮，B员工总是递交报告延期，持续这样的情况从他上任开始，已经有一个多月了，刚开始他觉得刚上台，加上觉得她是女孩子，感觉去批评她，不顾及她面子，这样对于他这样一个新官可能不利，于是睁一只眼，闭一只眼，顺其自然，更希望她自己能意识到，并能自己纠正过来。

    可是，已经连续出现五次延期了，而且其中有两次文件上错别字多达5处之多，于是，心想，现在不能再容忍这样的现象发生了， 应该找她好好谈一下。于是在周一开完早会后，叫员工B单独留下来，皮皮问：“你知道我叫你来做什么吗？”B员工回答说：“肯定是不好的事情哦”
    皮皮很严肃地说：“迄今为止，你有五次递交报告延期，而且其中有两次文件上的错别字多达5次之多，这是事实吗？”

    B员工停顿了一下，声音低沉地说：“是有这个现象。”

   皮皮说：“那你有没有想过为什么会出现这样的结果？”

   皮皮越是追问， B员工越是紧张，轻声回答道：“最近工作忙，而且任务量特别多，没有时间去审查。”

    皮皮继续问道：“我们不去谈客观原因，针对事实，我们现在共同要解决的问题，找到根本的原因，我们共同计划如何进行改善？”

    B员工看样子，不好意思找客观原因了，一五一十把最新的心态、精神状态和工作熟悉程度描述给皮皮听，皮皮一听，脸上露出了满意的笑容。

    于是对B员工说：“认识到主观上的不足是好事，一个人最怕拼命找借口，以后好好总结，不要犯同样的错误，我很看好你，好好工作哦。”

    谈话就很快结束了，皮皮觉得今天是他自担任经理以来，最有成就感的一天。

    第二天，又是递交报告的时间，B员工把一份文件递交给皮皮的时候，皮皮眼睛瞪得很大，他万万没想到，这次尽管没延期，但错误率高达10处之多，还不仅仅是错别字，连内容都存在明显错误。

    皮皮迷惑了！