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课程收益：

☆ 了解现场管理人员所扮演的角色与定位，便于抓住工作重点；
☆ 掌握现场管理的实用工具和方法，并用于实践中；
☆ 了解现场管理中的浪费现象，应用科学的方法减少浪费，降低成本；
☆ 通过培训增进团队合作，解决团队冲突，提高团队工作效率；
☆ 培训通过大量案例、游戏、演练，使培训更加有效和深刻。

课程内容：

1、现场管理者的角色与作用
☆ 客户的要求
☆ 五个基本问题
☆ 管理五大职能
☆ 任务——员工平衡
☆ 一流现场的员工
☆ 现场管理的方法与工具
☆ 现场管理者禁忌的行为
☆ 成功的现场管理者
2、OJT培训职责
☆ 经常出现的问题
☆ 员工为何不去做
☆ 何时需要培训
☆ 培训职责研讨
☆ 训练计划表
3、OJT指导技巧
☆ 指导方法研讨
☆ OJT方法
☆ OJT流程
☆ 四阶段指导法
☆ 指导演练
4、SOP标准化作业
☆ 在岗培训流程
☆ 对象与职责
☆ 培训资源
☆ 操作培训手册
☆ 可视化管理
5、现场5S管理
☆ 我们是什么样的企业
☆ 5S是什么
☆ 实施5S的好处
☆ 实施5S的阻力
6、现场5S实施
☆ 1S整理
☆ 2S整顿
☆ 3S清扫
☆ 4S标准化（清洁）
☆ 5S教养（习惯化）
7、现场改善的方法
☆ 浪费的概念
☆ 寻找浪费的4M方法
☆ 改善的概念
☆ 改善的七大指标
☆ 改善的基本原则
☆ 改善的流程
8、快速解决问题
☆ 问题讨论
☆ 问题在哪里？
☆ PDCA问题解决的流程
☆ 头脑风暴法实务演练
☆ 简单问题处理方法
9、现场目视管理
☆ 目视管理概念
☆ 目视管理目的
☆ 目视管理项目
☆ 目视管理的效果
☆ 目视管理的工具
☆ 现场看板的内容
☆ 看板放置的位置
10、现场团队管理
☆ 团队协作的障碍
☆ 雁的启示
☆ 效率性团队
☆ 团队效率曲线
☆ 性格区分
☆ 区分不同性格的人
11、人际冲突管理
☆ 冲突的定义
☆ 引发团队冲突的原因
☆ 冲突的过程
☆ 五种冲突处理模式
☆ 冲突处理的五大步骤
☆ 冲突处理技巧
☆ 人际关系处理原则
12、现场安全管理
☆ 事故等级金字塔
☆ 安全之河
☆ 始终坚持以安全责任为重
☆ 为什么会发生事故？
☆ 安全的标准化
☆ 安全培训和实践
☆ 用于安全的团队工具
☆ 安全管理操作流程
☆ 现场管理者的主要责任