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        在成人教学的过程中我们遇到各种不同的学员，他们经验、知识、年龄、兴趣、学习习惯、听课方式等往往都有比较大的区别，如果想要运用一种教学方式就能将学员吸引到课堂中来是不现实的。帕克·帕尔默博士一生进行教学和教学研究，他提出了“学习空间”的六个悖论。如果我们能更好地在教学设计的过程中将这六个悖论设计进去，并有效实施，将对教学的效果起到重要的作用。

1､学习空间应该既有界限又是开放的。

2､学习空间应该既令人愉快又有紧张的气氛。

3､学习空间应该既鼓励个人表达意见，也欢迎团体意见。

4､学习空间应该既尊重学员琐碎的“小故事”，也重视传统与纪律的“大故事”。

5､学习空间应该既支持独处又随时有群体的资源支持。

6､学习空间应该沉默和争论并存。

        以上的六个悖论是教学设计中非常重要的指引。一次好的培训不应该只有枯燥、难懂的概念、原理、理论等，它应该是一个互动的过程，这样才有可能促进学员的学习，从而达成教学目标。结合六个悖论，互动式的教学设计应关注以下三个方面的内容。

1､让学习氛围轻松、愉快。

        成人教学的最重要特点是学员们有自己的经验和想法。轻松、愉快的氛围将会提升学员的参与感和活跃性，从而更好地投入学习中。所以，在教学设计中，首先，讲师不能将课堂设计为自我表演的空间，应更多地关注学员的需求。其次，应该为课堂设计一些提问、互动、练习的环节，必要时设计一些小游戏，以缓解紧张的学习气氛。

        但是，轻松、愉快的氛围并不代表讲师就是来讲笑话、搞怪或带学员玩的。设计提问时应关注如何将学员引导到课程的主题上，而不是完全发散，乃至天马行空。设计练习的目的应该是让学员探索、巩固、实践所学知识，而不是为了让讲师可以轻松一点、休息一下。设计游戏一定要与课程内容相关，且能从游戏中理解、提练、总结出讲师想传递的系统知识，而不是为了充讲课时间和取悦学员。

2､让学员有独立思考的空间。

        现在企业员工的工作节奏比较快，有些员工忙到忽略了进行反思、总结和回顾。课堂应为他们提供适当的独立思考的时间，以便学员可以把以往的工作经历与课程有效地链接起来，再把课程中的“发现”（可能是知识、技能、别人的经验、某个触发点等）链接到现实的工作中，以便回到岗位中可以马上去实践。当学员独立思考过程中遇到困惑，这时他将会主动地向周边的学员、讲师进行讨论、交流，从而解决他的困惑，这往往给学员不一样的收获，因为可以协助他们解决实际工作中的问题。

        所以，教学设计的过程中，应该设计一些理论(知识点)与实际(学员的工作)相互链接的思考点或练习让学员进行反思，这样才能真正实现课程内容的应用。

3､让学员可以更好地表达和交流信息。

        优秀的讲师是通过让学员积极参与，以便有效传递课程内容，从而实现教学目标。最差劲的方法就是通过不停地演讲，因为人脑根本没办法一面听滔滔不绝的演讲，一面把大量的信息记住。当所有关于某一主题的信息一齐都灌给学员时，学员会感到不知所措，对信息的掌握最多也是一闪而过。另一方面，讲师长时间的演讲，学员们很快精力就不集中了，他们将对学习失去兴趣，这时你有再多精美、有用的内容都无法进入他的视线。所以，在教学设计过程中，一定要设计一些提问、练习、角色扮演、讨论、分享的环节，让学员可以更多地表达他们的想法、意见、建议和经验。

       开放的空间是一种解放，但同时又增加了未知方向中迷失的恐惧，特别是针对中国的学员，很多时候他们怕回答错了问题、怕自己的观点不对、怕说出来会被取笑，所以很多学员并不愿意多发言或多回答讲师的提问。所以，在教学设计中，要求讲师在这个环节应该多鼓励学员，对于他们正确的回答给予肯定，不正确的回答一定要加以积极、正面地引导，以便提升学员的信心和参与的热情。必要时，可能引入一些竞争机制，如：小组竞争、优秀学员竞争和奖励等手段，但这样的竞争也是双韧剑，因为有一些类型的学员并不喜欢，所以一定要视不同的学员类型而确定。

       故事化也是成人教学中一个非常有效的手段，它可以更好地吸引学员参与到课堂中，讲师通过故事传递某些有用的知识。另外，也可以让学员通过他们身边的小故事，传递他们真实、有用的经验，从而提升学员的参与度和课程的活跃性。但也要注意，如果课堂变成只是学员在分享小故事，将会使课程的系统性受到严重的打折。所以，在这个过程中讲师要起很好的引导、点评和串讲的作用，以确保课程的系统性。

        在帕尔默博士的第六个悖论中谈到了，对于讲师来讲最难控制的“争论”。这是非常有用的手段，因为很多知识、技能要越辩才能越明，学员才能更好的理解和掌握。所以，在教学设计中，可以设计以下内容：

A、设计一些提问，让学员挑战讲师所讲的知识，如果学员不挑战，讲师要自己站出来挑战，这样才有利于让学员从正反两方面去理解相应的知识。

B、预估一些学员在讨论、交流、练习中可能提出的一些观点，并设计一些“友善地”挑战他们观点的问题，以便学员正确、有效地应用知识，但这个时候讲师的目的不是要“战胜”学员，更多的是站在补充说明或引申的角度出发。

C、设计一些小组讨论，让学员之间出现争论，通过大家相互间的争论、协同得到有意义的信息和知识点。

        以上三种方式都是设计出来的争论，但还有一种不是设计出来的争论，就是讨论、交流、练习过程中，学员之间所出现意外的争论，这时讲师一定要控制好场面，否则就容易引起学员间的矛盾，或是学员对讲师的不满。这部分主要还是凭借讲师的经验，但有一点可以肯定的是，讲师一定要站在达成教学目标的角度去处理争论。

        当课堂上出现学员对讲师知识点的争论时，讲师首先要感谢学员所提出的争论，因为学员能提出争论，证明他是认真听课的，而且他是在意课程的内容；其次，不能自我保护地认为自己一定是对的，要争到赢为止，很多时候学员提出的观点也有他的道理，应该平静地讨论和引导；最后，要感谢学员提出的观点。只要争论场面不是太难看，原则上来说都要征求学员的意见。当然，如果争论的时间会影响教学目标，讲师可以征求学员的意见另外找时间再与其讨论。

        教学设计一定是要让学员全神贯注于互动中而非填鸭，应该克服总想把信息灌给学员的倾向，要让他们互动、交流、讨论起来；给学员阅读一些他们需要知道的东西，但一定要给他们留出可以思考的空间；设计一些让他们去探究未知领域的练习，以及巩固学习内容的练习或实践作业，以便做到学以致用。 

      本文为阅读帕克·帕尔默的《教学勇气》后，结合多年课程开发和教学的经验进行分析、提练、总结而来，转载请注明“作者：董华荣”。